Comprendre l’arborescence de votre catalogue produit
Créez et organisez vos arborescences pour structurer l’affichage des produits sur borne, webapp et plateformes de livraison.
À quoi sert cette page ?
Cette page vous permet de créer et organiser des arborescences destinées à structurer l’affichage de votre catalogue sur vos différents canaux de commande : bornes, site web, application mobile, plateformes de livraison (Deliveroo, Uber Eats…).
Une arborescence correspond à un parcours de navigation logique, permettant aux clients d’accéder facilement à vos produits.
Accès à la page
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Cliquez ensuite sur Ajouter une arborescence
Arborescences “classiques”
Description
Les arborescences classiques permettent d’organiser vos produits sur deux niveaux (catégorie > sous-catégorie), à destination des modules comme les bornes et la webapp.
⚠️ Les plateformes de livraison n’utilisent qu’un seul niveau, pour plus de simplicité.
Exemple
Vous souhaitez proposer le même menu sur borne, web et Deliveroo : une seule arborescence suffit.
Mais si vous avez une offre spécifique pour la livraison, créez une arborescence dédiée à ce canal.
Création ou édition d’une arborescence
Étapes
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Donnez un nom explicite (ex. : “Click & Collect – Printemps 2025”)
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Choisissez le type d’arborescence :
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Applications Bill : pour Bkiosk, Webapp…
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Services de livraison : pour Deliveroo, Uber Eats
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📸 Une interface guidée vous aide à structurer les catégories et sous-catégories.
Exemple
Vous lancez le click & collect dans un nouveau point de vente. Vous créez une arborescence dédiée que vous pourrez modifier à tout moment.
Ajout de produits
Vous pouvez ajouter vos produits :
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Depuis l’arborescence : glissez-les dans la bonne catégorie
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Depuis la fiche produit : assignez-les à une ou plusieurs catégories
Exemple
Le produit “Chicken Supreme” apparaît à la fois dans “Burgers” et “Menus midi”. Il est assigné aux deux catégories.
💡 Un même produit peut être utilisé dans plusieurs arborescences et catégories en parallèle.
Ajout d’images aux catégories
Sur les interfaces avec navigation illustrée (borne, webapp), vous pouvez ajouter une image à chaque catégorie de premier niveau.
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Largeur obligatoire : 500 px
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Hauteur libre : elle détermine la hauteur visuelle
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Format recommandé : 500 x 250 px
Exemple
Vous ajoutez une image gourmande à la catégorie “Desserts” pour améliorer l’attractivité sur borne.
Désactivation de catégories
Vous pouvez désactiver une catégorie temporairement sans la supprimer. Elle devient alors invisible sur toutes les interfaces utilisant cette arborescence.
Exemple
À la fin de l’été, vous désactivez la catégorie “Spécial Été”. Elle pourra être réactivée en un clic l’année suivante.
Organisation des catégories
Réorganisez vos catégories avec le glisser-déposer pour optimiser l’ergonomie et le parcours client.
Exemple
Les boissons apparaissent avant les plats sur borne. Vous déplacez la catégorie “Plats” en haut pour corriger l’ordre.
⚠️ Points de vigilance
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Si un produit n’est assigné à aucune arborescence, il ne sera pas affiché sur vos canaux.
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Vous verrez plus loin dans la formation comment lier chaque arborescence à un canal ou module pour qu’elle prenne effet.