Comprendre et personnaliser BWebApp

À quoi sert cette page ?

BWebApp permet à vos clients de commander et payer directement depuis leur smartphone, sans installation d’application. Cette interface en ligne améliore l’expérience client, réduit la charge des équipes, et optimise les ventes à emporter. Depuis cette page, vous personnalisez entièrement l’apparence, les messages et le parcours utilisateur.

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Ce que l’on retrouve sur cette page

• La gestion des textes visibles par les clients (nom, description, titres)

• La configuration des images et couleurs de thème

• Les paramètres de navigation et de parcours client

• La possibilité d’appliquer une configuration standard à tous les points de vente via "Hériter de l’enseigne"

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📝 1. Descriptions & titres

À quoi ça sert ?

Ces éléments sont visibles sur l’écran d’accueil et le catalogue produit de l’application web. Ils donnent le ton et valorisent votre marque.

Éléments configurables :

• Nom du restaurant : affiché sur l’accueil

• Description : courte phrase pour présenter votre établissement

• Slider d’accueil :

  • Titre (ex. : “Découvrez nos nouveautés”)

  • Description (ex. : “Commandez en ligne, récupérez en un clic”)

Mise en situation

Vous ouvrez un nouveau restaurant. Sur la BWebApp, vous indiquez “Green2Green Lyon” avec une description : “Cuisine végétale, rapide et gourmande”. Le slider d’accueil affiche une photo de plat avec le message : “Offre de lancement – 10 % sur votre première commande”.

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🎨 2. Images & thèmes

À quoi ça sert ?

Personnalisez l’ambiance visuelle de votre app en choisissant un thème clair ou sombre, une image d’accueil, et des sliders animés.

Éléments configurables :

• Couleur de fond de l’écran d’accueil

• Image de fond (format paysage recommandé)

• Slider d’accueil (images ou vidéos possibles)

Mise en situation

Pour un restaurant de nuit, vous activez le mode sombre avec une image de fond élégante et un slider vidéo en boucle montrant la préparation des plats. Cela renforce l’atmosphère premium dès la page d’accueil.

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⚙️ 3. Configuration générale

À quoi ça sert ?

La configuration générale permet de personnaliser le parcours client sur la WebApp, en ajustant les informations demandées avant ou après la commande. Ces options permettent d’adapter l'expérience en fonction de vos besoins et de garantir une commande fluide et bien structurée pour vos équipes.

Paramètres disponibles :

• Choix de l’arborescence : Configurez des catalogues distincts pour différents canaux de commande (ex. : click & collect vs sur place)

• Demande de zone ou numéro de table : Activez un champ obligatoire pour lier la commande à une table spécifique

• Affichage d’une navigation avec images : Pour une navigation plus intuitive dans les catégories

• Commentaires clients : Autorisez les remarques ou demandes spécifiques

• Sélection des allergènes : Permettez au client de signaler ses allergies

Mise en situation

Vous gérez un restaurant rapide où les clients commandent depuis leur téléphone. Vous activez :

• Demande du numéro de table

• Affichage des catégories avec images

• Sélection des allergènes

Le client sélectionne sa table, navigue via les images, choisit ses options, spécifie ses allergies, et passe commande. L’équipe reçoit une commande claire et structurée, prête à être préparée.

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⚠️ Important : centralisez la configuration

Effectuez vos réglages au niveau de l’enseigne.

Chaque point de vente pourra ensuite cocher “Hériter de la configuration de l’enseigne”, ce qui :

✅ Fait gagner un temps précieux
✅ Garantit la cohérence visuelle de l’ensemble du réseau
✅ Évite les oublis et les erreurs locales

🛠️ Pensez à bien remplir la section “Charte graphique” dans “Mon restaurant > Configuration générale” avant de configurer BWebApp.