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title: Comment intégrer Deliveroo à Bill ?
description: "L’intégration Deliveroo ↔ Bill est complète : le catalogue et les commandes circulent automatiquement entre les deux systèmes. Cela vous évite de maintenir deux cartes différentes et garantit une cohérence parfaite des prix, images et produits. Les commandes Deliveroo sont ensuite reçues directement sur vos écrans KDS, avec l’ID de la commande et un pictogramme Deliveroo pour les identifier rapidement"
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# Comment intégrer Deliveroo à Bill ?
## L’intégration Deliveroo ↔ Bill est complète : le catalogue et les commandes circulent automatiquement entre les deux systèmes. Cela vous évite de maintenir deux cartes différentes et garantit une cohérence parfaite des prix, images et produits. Les commandes Deliveroo sont ensuite reçues directement sur vos écrans KDS, avec l’ID de la commande et un pictogramme Deliveroo pour les identifier rapidement 🚀
#### **Fonctionnement de l’intégration :**
L’intégration permet :
- La synchronisation complète de votre **catalogue** vers Deliveroo.
- La réception des **commandes Deliveroo** dans Bill, affichées sur vos KDS avec un marquage visuel dédié.
Vous n’avez donc plus à gérer un double catalogue — Bill devient la source de vérité de votre carte.
#### Préparer l’arborescence pour Deliveroo
Si vous souhaitez organiser vos produits différemment que sur vos bornes ou votre POS :
Dans le **Back Office enseigne** :
- Créez une nouvelle arborescence avec le type "*Service de livraison"*.
- Ajoutez les catégories nécessaires pour y ranger vos menus et produits.
👉 Contrairement aux bornes, Deliveroo n’utilise qu’un seul niveau de catégories (pas de parent/enfant).
#### **Mise en place de l'intégration** :
### Paramétrer l’intégration sur Deliveroo
### Dans votre interface Deliveroo :
1. Ouvrez l’onglet **Intégrations**.
2. À la question *Quel système POS utilisez-vous ?*, sélectionnez **Bill**.
3. Choisissez le ou les points de vente à intégrer.
4. Pour chaque point de vente, renseignez un **identifiant unique** (à conserver pour Bill).
5. À la question *Souhaitez-vous mettre à jour vos menus depuis le système caisse ?*, sélectionnez **Oui**.
6. Cliquez sur **Synchroniser le menu**.
🎉 C’est tout pour la partie Deliveroo — aucune autre action n’est nécessaire.
### Paramétrer l'intégration sur Bill :
1. Ouvrez l’onglet **Intégration**.
2. Cliquez sur **Ajouter une connexion externe**.
3. Renseignez :
- **Nom de la connexion**
- **Plateforme : Deliveroo**
- **Identifiant** (celui défini sur Deliveroo)
- **Arborescence à utiliser** (celle créée précédemment ou fournie par votre enseigne)
- **Plages horaires Deliveroo**
- **Règle de prix** (optionnelle)
- **Intégrer en compta** (coché par défaut)
4. Ajoutez l’**image de couverture** qui sera affichée sur Deliveroo.
5. Validez.
#### Définir des prix spécifiques pour Deliveroo
Si vos prix Deliveroo doivent être différents de ceux du POS ou de la borne :
### Gestion de prix dédiée
1. Ouvrez votre intégration Deliveroo.
2. Cliquez sur **Éditer**, puis **Gestion de prix**.
3. Les prix par défaut apparaissent. Vous pouvez les surcharger pour cette intégration.
4. Ce sont ces prix modifiés qui seront envoyés à Deliveroo.
Une fois tous les réglages effectués, retournez à la liste des intégrations et lancez une **synchronisation**
#### Erreurs fréquentes lors de la synchronisation Deliveroo
Deliveroo refuse généralement une synchronisation si :
- Un produit, une option ou un menu n’a **pas d’image**.
- Un produit ou un menu n’a **pas de famille de taxe**.
- Une catégorie de votre arborescence est **vide** ou l’ensemble de ses produits est **désactivé**.
🔥 Ces points sont à vérifier systématiquement avant de relancer une synchronisation.
#### **Points importants à retenir :**
Ne modifiez **jamais** vos produits directement depuis Deliveroo.
Toute modification doit être effectuée **uniquement dans Bill**, puis synchronisée vers Deliveroo.
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- [BackOffice Enseigne](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr#backoffice-enseigne)
- [BackOffice Point de vente](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr#backoffice-point-de-vente)
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