1. Qu’est-ce qu’une remise ?
Une remise permet de réduire le montant d’un produit ou d’une commande. Elle peut être utilisée pour :
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Des offres commerciales
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Des gestes commerciaux
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Des conditions spécifiques (étudiants, personnel…)
🔍 Deux types de remises disponibles :
👉 Remise unitaire : appliquée à un produit précis
👉 Remise globale : appliquée à tout le panier
⚠️ Les deux types de remises ne peuvent pas être combinés sur une même commande.
2. Où créer une remise fixe ?
Les remises fixes sont des remises prédéfinies (ex. : “-10 % Personnel”, “Offre Étudiant”).
Elles sont configurées dans le Back Office :
👉 Backoffice > Point de vente > Ma comptabilité > Journal des offerts et des remises > Remises fixes
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3. Comment appliquer une remise en caisse ?
🔹 Remise unitaire (article spécifique)
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Appuyez sur l’article concerné
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Faites-le glisser vers la droite, puis cliquez sur “Modifier”
3. Sélectionnez “Remise”
4. Choisissez un motif
5. Indiquez le pourcentage
6. Validez ✅
⚠️ Incompatible avec une remise globale active.
🔹 Remise globale (panier complet)
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Cliquez sur le bouton “Remise” (en haut à droite)
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Choisissez entre :
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Remise manuelle :
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Entrez le motif
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Indiquez le pourcentage
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Remise fixe :
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Sélectionnez un motif prédéfini
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Validez ✅
⚠️ Incompatible avec une remise unitaire déjà active.
4. Les motifs de remise
🧾 À quoi ça sert ?
Les motifs permettent de justifier chaque remise et d’assurer une traçabilité dans vos rapports.
Ils évitent les abus et facilitent le suivi en comptabilité.
Exemples de motifs :
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Geste commercial
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Erreur en cuisine
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Remise personnel
📍 Où les gérer ?
👉 Backoffice > Point de vente > Ma comptabilité > Journal des offerts et des remises > Gestion des motifs
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