Gardez le contrôle sur les annulations de tickets

À quoi sert cette page ?

La page Journal des Annulations vous permet de garder un suivi précis de toutes les commandes annulées. Vous saurez qui a annulé quoi, à quel moment, et pour quelle raison. C’est un outil indispensable pour assurer la transparence, identifier les erreurs et éviter les abus.

Comment y accéder ?

👉 Menu principal > Ma comptabilité
👉 Cliquez sur Journal des annulations
👉 Sélectionnez l’onglet Récapitulatif pour consulter ou filtrer les données (par date, vendeur, motif…)

Ce que vous pouvez faire sur cette page

👉 Suivre les tickets annulés et les vendeurs associés
👉 Consulter les montants et les raisons d’annulation
👉 Filtrer par date, vendeur ou motif
👉 Garantir la traçabilité complète des actions

🔍 Fonctionnalités principales

Annulations par vendeur et motif

Visualisez les annulations par vendeur avec :

• Nombre de tickets annulés

• Montant total TTC

• Motif associé (erreur, client absent, test...)

Exemple :

Historique des annulations

Consultez l’historique détaillé de chaque annulation :

• Date et heure

• Vendeur

• Numéro de ticket et de commande

• Motif

• Montant

Exemple :

✅ Points clés

• Suivi rigoureux des annulations avec vendeur et motif

• Analyse des causes pour corriger les erreurs fréquentes

• Traçabilité totale pour une gestion fiable et sécurisée

Avec ces informations, vous anticipez les problèmes, renforcez le contrôle et améliorez l’expérience client.