Gérer mes options et catégories d’option 

À quoi sert cette page ?

Cette page vous permet de créer des catégories d’options pour personnaliser vos produits. Chaque catégorie regroupe différentes options que le client pourra sélectionner lors de la commande : choix de sauce, garnitures, retraits d’ingrédients, suppléments, etc.

Ces éléments sont essentiels pour offrir une expérience personnalisée aux clients, tout en garantissant une organisation claire en production.

Les actions nécessaires pour créer des options et des catégories d’options sont identiques à celles à effectuer pour les modifier.

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Ce que l’on retrouve sur cette page

• Création de catégories d’options (ex. : Sauce, Supplément, Retrait ingrédient)

• Définition du type de comportement (composition, supplément ou retrait)

• Paramétrage des règles de sélection (nombre min/max, affichage obligatoire…)

• Ajout des options individuelles (Ketchup, Double cheddar, Sans salade…)

• Gestion de l’affichage en production et de l’association aux produits

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Création d’une catégorie d’options

Description de la fonctionnalité

Une catégorie regroupe un ensemble d’options autour d’un même thème (ex. : sauces, types de cuisson, accompagnements…). Elle définit comment le client pourra interagir avec les choix proposés.

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Champs à configurer

Colonne gauche

• Nom de la catégorie (obligatoire) : ex. “Choix de sauce”

• Type de catégorie (obligatoire) :

  • Composition (Normal) : affichée automatiquement, visible en bleu sur les écrans de production

  • Supplément : affichée uniquement après clic sur “Personnaliser”, visible en vert

  • Retrait : affichée uniquement après clic, visible en rouge

• Nom back office : nom interne utilisé dans les exports

• Masquage par canal : permet de masquer la catégorie sur certains canaux (ex. borne, app)

• Tags : pour filtrage ou regroupement

• Intervalle min/max : nombre d’options que le client peut sélectionner

• Sélection multiple autorisée : permet de choisir plusieurs fois la même option

• Proposition systématique : si activée, la catégorie s’affiche à chaque commande

Exemple

Catégorie “Sauces” :

• Type : Supplément

• Sélection : min 0 / max 2

• Sélection multiple : activée

• Proposition automatique : désactivée

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Ajout des options

Description de la fonctionnalité

Une option est un choix proposé dans une catégorie (ex. : “Sans tomate”, “Cheddar”, “Mayo”).

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Champs à configurer

• Nom de l’option (obligatoire) : visible par le client

• Nom production : abrégé pour les écrans de cuisine (ex. “CHDR”)

• Nom back office : nom utilisé dans les exports

• Prix (obligatoire) : tarif appliqué si supplément

• Image (optionnelle) : 600x600 px, PNG ou JPG, max 1 Mo

• Tags : pour tri et filtrage avancé

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Affichage en production

• Afficher sur écran master : affiche l’option sur tous les écrans de production
  ⚠️ À utiliser avec modération

• Grouper en production : affiche l’option dans un bloc distinct

Exemple

Option “Double cheddar” :

• Supplément de +0,50 €

• Nom production : DCHD

• Affichage master activé

• Groupe production activé

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Finalisation

• Créer la catégorie : enregistre la catégorie et ses options

• Créer l’option : enregistre l’option dans la catégorie

• Annuler : quitte sans enregistrer

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Bonnes pratiques

• Associez vos catégories d’options à vos produits depuis leur fiche produit

• Les retraits permettent d’éviter les erreurs en cuisine (ex. : “Sans salade”)

• Utilisez des images pour améliorer la navigation sur borne

• Limitez les catégories systématiquement affichées pour alléger le parcours client

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🎬 Tutoriels vidéo

Créer une option

📹 Dans cette vidéo, découvrez comment créer une option étape par étape : nom, prix, visuel, affichage cuisine… Vous verrez comment ajouter efficacement vos ingrédients, sauces ou retraits.

Créer une catégorie d’option

📹 Apprenez à structurer vos catégories d’options : type, logique de sélection, nombre de choix autorisés, comportement client… Une explication simple et illustrée.

Associer une catégorie à un produit

📹 Découvrez comment relier une catégorie d’options à un produit existant pour qu’elle s’affiche correctement lors de la commande, sur tous vos canaux.