Installation réussie : ce qu’il faut savoir

Pour garantir une installation optimale de vos solutions, nous avons élaboré une liste de prérequis, module par module, à respecter impérativement. 📋✨

⚠️ Il est essentiel de respecter scrupuleusement les prérequis définis par notre installateur. Tout manquement à ces exigences pourrait entraîner un prolongement des délais d'installation. Dans ce cas, une nouvelle intervention devra être planifiée, et des frais supplémentaires seront appliqués. ⚠️

Merci de votre coopération ! 🙏

Prérequis généraux :

• L'accès à Internet et l'électricité définitifs doivent être disponibles pour notre intervention.
• Pas de Box 4G
• Veuillez nous communiquer le fournisseur d'accès à l'avance (Free, Orange, etc ainsi que le modèle de la box) pour faciliter notre intervention. Si un prestataire gère la partie réseau, merci de nous mettre en contact.
• Chaque prise réseau doit être identifiée par un numéro, tant sur la prise que dans la baie.
• L'emplacement précis de chaque écran et borne doit être défini et marqué (au crayon à papier, post-it, etc.).
• Merci d'envoyer des photos en amont du futur emplacement de vos solutions Bill.

Prérequis par module :

• BKiosk - Bornes de commandes

  Pour chaque borne il faut prévoir : 1 prise électrique et 2 prises RJ45.

  • Fixation murale : Si vous prévoyez que les bornes soient fixées au mur Le mur peut être en placoplâtre à condition qu’un renfort OSB 12mm minimum soit présent. Sans renfort, la fixation serait trop fragile et l'installation impossible. Pour tout autre type de mur, l’installation est possible
    • Hauteur d'installation : Précisez si besoin borne PMR.
  • Fixation au sol : Si vous fixez au sol veuillez préciser en amont quel type de sol est installé.
    • Pied : Vérifiez la présence de carrelage sur le sol.
    • Support plancher : Confirmez la présence d'une marche et précisez l'épaisseur du plancher.
    • Hauteur d'installation : Précisez si besoin borne PMR.
  • Comptoir : Type de matériaux
    • Prévoir un espace pour les chevalets si besoin

• BProd - Ecrans de production

  • Prise d'alimentation et RJ45 : Prévoyez une prise d'alimentation à proximité de votre écran KDS, ainsi qu'un RJ45 femelle identifié. (Option Wi-Fi déconseillée)
  • Emplacement : Déterminez l’emplacement exact où vos KDS seront installés et sur quel support (pied, bras articulé …)
  • Type de mur : Spécifiez la nature du mur (carrelage, plâtre, etc.) pour l'installation du KDS (Préconisation du rajout d’un renfort OSB pour les KDS).
  • Restrictions murales : Signalez toute contrainte concernant le perçage ou la modification des murs.

• BPos - Système d’encaissement

  • Caisse fixe : Assurez-vous d'avoir une prise RJ45 femelle brassée et étiquetée dans la baie, ainsi qu'une prise électrique à proximité.
  • Caisse sur tablette : Vérifiez la disponibilité d'une connexion Wi-Fi et d'une prise électrique à proximité pour recharger la tablette.
  • Imprimante : Prévoyez une prise électrique à proximité et une prise RJ45 femelle brasée et étiquetée dans la baie.
  • TPE : Prévoyez une prise électrique à proximité et une prise RJ45 femelle brasée et étiquetée dans la baie.
  • Tiroir-caisse : Positionnez le près de l'imprimante pour faciliter le branchement.
  • Afficheur client : Prévoyez un câble d'alimentation à proximité.
  • Supports pour TPE : Déterminer l’emplacement des supports TPE pour les caisses

• BTrack - Service à table par chevalets

  • Plan du restaurant : Fournissez nous un plan détaillé de votre établissement en amont !
  • Installation : Précisez si l'installation sera effectuée par Bill ou par vos soins.
  • Photos : Envoyez des photos représentatives du restaurant.
  • Arrivées RJ45 pour capteurs : Vérifiez que chaque capteur, intérieur comme extérieur, dispose d'une prise RJ45 (femelle), conformément au maillage prévu.

• BCallscreen - Ecran d’appel des commandes

  • Taille des écrans : Indiquez la taille et la résolution des écrans que vous allez installer
  • Emplacement TV : Préparez un emplacement pour chaque TV, avec deux prises d'alimentation et une connexion RJ45 ou HDMI vers la baie.
  • Connexion HDMI : Précisez si vous désirez des TV avec connexion HDMI.
  • Prises RJ45 et alimentation : Assurez-vous d'avoir deux câble RJ45 et une prises électriques 230V par écran.
  • Support TV : Choisissez entre un support mural plat ou orientable pour chaque écran.

• BBip - Système de bipeurs

  • Prévoyez un support de stockage approprié pour vos bipeurs.

Merci de préparer ces informations. Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider !

Si vous le pouvez, nous fournir un maximum de photos sur les emplacements, la baie serveur, et tout autre élément pertinent.

Si possible, nous fournir un plan architecte du point de vente

Cordialement,

L’équipe Bill 💙

Veuillez noter que si les prérequis mentionnés ne sont pas respectés, nous ne pourrons être tenus responsables des éventuels désagréments ou retards lors de l’installation. Merci de votre compréhension.