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title: Suivez vos gestes commerciaux en toute transparence
description: Suivez toutes les remises et articles offerts en temps réel. Identifiez les vendeurs, contrôlez les motifs et sécurisez votre politique commerciale.
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1. [Customer Base de connaissance](https://knowledge.bill-app.fr/customer?hsLang=fr)
2. [B'Office](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr)
3. [BackOffice Point de vente](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr#backoffice-point-de-vente)

# Suivez vos gestes commerciaux en toute transparence

## Suivez toutes les remises et articles offerts en temps réel. Identifiez les vendeurs, contrôlez les motifs et sécurisez votre politique commerciale.

#### À quoi sert cette page ?

![Capture d’écran 2025-06-16 à 15.30.25](https://knowledge.bill-app.fr/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-06-16%20%C3%A0%2015.30.25.png?width=670&height=345&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-06-16%20%C3%A0%2015.30.25.png)

La section **Journal des Offerts et Remises** vous permet de garder un œil sur toutes les remises et articles offerts dans vos points de vente. C’est un outil essentiel pour garantir la traçabilité, éviter les abus, et comprendre les dynamiques commerciales. Vous pouvez ainsi contrôler les montants offerts, les vendeurs impliqués, et les motifs associés à chaque action.

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### **Comment y accéder ?**

👉 Menu principal \> **Ma comptabilité**  
👉 Cliquez sur **Journal des offres / remises**

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### **Ce que vous pouvez faire sur cette page**

👉 Suivre les articles offerts et les remises appliquées  
👉 Identifier les vendeurs et leurs actions  
👉 Analyser les montants et les motifs associés  
👉 Personnaliser les motifs pour mieux encadrer les pratiques

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#### 🔍 Les fonctionnalités principales

### **Offerts par vendeur et motif**

Suivi des produits offerts par vendeur, avec :

- Nombre d’articles concernés
- Montant TTC
- Motif de l’offre (repas employé, erreur, geste commercial…)

**Exemple :**

| Vendeur | Articles offerts | Montant TTC | Motif |
| --- | --- | --- | --- |
| Manager | 1 | 32,00 € | Repas employé |

 

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### **Remises par vendeur et motif**

Liste des remises appliquées, avec :

- Nombre de remises
- Montant total TTC
- Motif (client fidèle, réduction exceptionnelle…)

**Exemple :**

| Vendeur | Remises | Montant TTC | Motif |
| --- | --- | --- | --- |
| Manager | 2 | 23,65 € | Remise fixe – Client régulier |

 

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### **Historique complet**

L’onglet **Historique** centralise toutes les actions de remises et d’offres :

- Détail par ticket et commande
- Heure et vendeur associé
- Motif et montant

**Exemple :**

| Date & Heure | Vendeur | Ticket | Commande | Motif | Montant TTC |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 08/09/2024 18:55 | Manager | T-00000002 | C003 | Remise 15% – Client régulier | 17,85 € |

 

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### **Gestion des motifs**

**![Capture d’écran 2025-06-16 à 15.31.30](https://knowledge.bill-app.fr/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-06-16%20%C3%A0%2015.31.30.png?width=670&height=344&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-06-16%20%C3%A0%2015.31.30.png)**

Ajoutez vos propres **motifs personnalisés** pour mieux encadrer les pratiques commerciales. Vous pouvez modifier ou compléter la liste existante pour l’adapter à votre fonctionnement interne.

- [B'Office](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr#main-content)

    - [BackOffice Enseigne](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr#backoffice-enseigne)
    - [BackOffice Point de vente](https://knowledge.bill-app.fr/customer/boffice?hsLang=fr#backoffice-point-de-vente)
- [B'Pos](https://knowledge.bill-app.fr/customer/bpos?hsLang=fr)
- [B'Kiosk](https://knowledge.bill-app.fr/customer/bkiosk?hsLang=fr)
- [B'Prod](https://knowledge.bill-app.fr/customer/bprod?hsLang=fr)
- [B'Collect](https://knowledge.bill-app.fr/customer/bcollect?hsLang=fr)
- [FAQ](https://knowledge.bill-app.fr/customer/faq?hsLang=fr)
- [Intégrations](https://knowledge.bill-app.fr/customer/int%C3%A9grations?hsLang=fr)

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